Кирилл Голубев6 августа, 2021 17:56 
Уникальная цифровая экосистема вывела Москву в лидеры самых развитых городов по оказанию электронных услуг
За последние 10 лет в Москве была создана уникальная цифровая экосистема, которая сделала российскую столицу лидером цифровизации городской жизни среди городов мира. За время работы портала mos.ru на нем зарегистрировались 13,9 млн человек, а число оказанных онлайн-услуг достигло 2 млрд. В топ-10 рейтинга ООН самых развитых городов по оказанию электронных услуг Москва опередила Сеул, Берлин и Лондон. В настоящее время активность любого столичного жителя не может ограничиваться только офлайном, отмечает футуролог Даниил Медведев.
«Мы уже не можем проявлять активность исключительно в офлайне. Некоторые деловые процессы стали безоговорочно эффективнее в цифре», — отмечает эксперт.
По его словам, учетная запись на портале в некоторой степени стала служить аналогом паспорта, а практически каждый москвич получил собственную цифровую идентичность, чтобы пользоваться удобными городскими сервисами. На 99,7% территории Москвы есть доступ к городскому Wi-Fi, благодаря чему жители сами активно участвуют в создании комфортной городской среды.
Для этого созданы такие онлайн-сервисы, как «Электронный дом», «Активный гражданин», «Наш город» и другие. Например, только благодаря «Нашему городу» удалось решить 5 млн проблем, качающихся чистоты улиц и обслуживания объектов городского хозяйства. Все это — уникальный пример системы обратной связи городских властей и жителей. Поскольку сервисы электронные, они работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю, что делает коммуникацию непрерывной, быстрой и результативной.
Еще одним цифровым сервисом, которым охотно пользуются москвичи, стало дистанционное электронное голосование (ДЭГ). На общероссийском голосовании по Конституции им воспользовались более 964 000 жителей города с правом голоса, то есть практически каждый седьмой московский избиратель.
В связи с использованием цифровых технологий встает вопрос защищенности персональных данных.
«Не нужно бояться за свои персональные данные. Одно дело, когда корпорации и частные компании пытаются похитить личные сведения пользователя для того, чтобы, например, замучить его рекламой, и совершенно другая ситуация, когда у человека есть своя официальная цифровая идентичность», — говорит Даниил Медведев.
Накануне выборов в Госдуму московское электронное голосование прошло очередные публичные испытания. В них приняли участие почти 150 000 человек. Московская система ДЭГ основана на системе блокчейн, принципиально исключающей взломы и утечки данных.
Не менее важное значение цифровизация имеет для столичного бизнеса. На городском портале зарегистрированы 338 000 компаний и индивидуальных предпринимателей. В их распоряжении 200 онлайн-услуг и сервисов, которыми только за 2020 год они воспользовались около 1 млн раз.
О росте запроса на цифровизацию Москвы говорят следующие цифры — в 2011 году к городскими электронным сервисам жители обращались всего 57 000 раз, а за 2020-м число обращений превысило 406 млн. 90% москвичей постоянно пользуются интернетом, 72% — онлайн-сервисами и, очевидно, в будущем эти показатели будут только расти.
В настоящее время продолжается запись на электронное голосование, для участия необходимо пройти по ссылке.
Напомним, 17-19 сентября в Москве пройдут не только выборы депутатов Госдумы, но и Мосгордумы (в двух округах) и выборы муниципальных депутатов района Щукино. Регистрация завершится 13 сентября.
